2022-08-11 19:33:06
Всем привет!
Мы собираем информацию по работе NFT-платформы везде, где она появляется.
Запустили электронный ящик службы поддержки UGIN:
[email protected](в данный момент работает и переадресация с почтового ящика [email protected])
В ближайшее время будет налажена техническая поддержка и обратная связь по работе NFT-платформы.
Если вы пишите о проблемах и найденных ошибках NFT-платформы, пожалуйста указывайте в сообщении:
- соответствующую тему в письме – “NFT-платформа”, или “P2P” и т.п.
- ваш адрес в сети UGIN
- описание проблемы или ошибки, с которыми вы столкнулись, по существу
Если вы пишите о проблемах, возникших у вас при обмене токенов GLZ на монеты UGIN, пожалуйста указывайте в сообщении:
- тему в письме – “Обмен GLZ”
- ваш адрес в сети UGIN
- ваш адрес GLZ в сети UMI (с которого вы переводили токены)
- адрес GLZ, на который вы переводили токены для обмена
- TX транзакции (идентификатор)*
* вы можете найти TX в соответствующей вкладке в вашем кошельке UMI Wallet
ВНИМАНИЕ:
вы можете прикрепить скриншоты, – но всё равно указывайте всю информацию в ТЕКСТОВОМ виде!
Все, кто несколько раз (вопреки инструкциям на NFT-платформе) отправил токены GLZ на один и тот же адрес обмена, – напишите на почту поддержки по предложенной выше форме. Мы вернём вам излишне отправленные монеты.
Пожалуйста, сделайте это оперативно! Мы уже хотим начать сжигание обменянных на монеты UGIN токенов GLZ.
7.6K views16:33