Всем привет!
Мы собираем информацию по работе NFT-платформы везде, где она появляется.
Запустили электронный ящик службы поддержки UGIN:
[email protected](в данный момент работает и переадресация с почтового ящика [email protected])
В ближайшее время будет налажена техническая поддержка и обратная связь по работе NFT-платформы.
Если вы пишите о проблемах и найденных ошибках NFT-платформы, пожалуйста указывайте в сообщении:
- соответствующую тему в письме – “NFT-платформа”, или “P2P” и т.п.
- ваш адрес в сети UGIN
- описание проблемы или ошибки, с которыми вы столкнулись, по существу
Если вы пишите о проблемах, возникших у вас при обмене токенов GLZ на монеты UGIN, пожалуйста указывайте в сообщении:
- тему в письме – “Обмен GLZ”
- ваш адрес в сети UGIN
- ваш адрес GLZ в сети UMI (с которого вы переводили токены)
- адрес GLZ, на который вы переводили токены для обмена
- TX транзакции (идентификатор)*
* вы можете найти TX в соответствующей вкладке в вашем кошельке UMI Wallet
ВНИМАНИЕ:
вы можете прикрепить скриншоты, – но всё равно указывайте всю информацию в ТЕКСТОВОМ виде!
Все, кто несколько раз (вопреки инструкциям на NFT-платформе) отправил токены GLZ на один и тот же адрес обмена, – напишите на почту поддержки по предложенной выше форме. Мы вернём вам излишне отправленные монеты.
Пожалуйста, сделайте это оперативно! Мы уже хотим начать сжигание обменянных на монеты UGIN токенов GLZ.
