2021-09-10 16:43:28
#блог
Как текст влияет на конверсию сайта, презентации, баннеров и т.д.
Или почему с плохими текстами, вы теряете деньги.
.
.
Эту тему, разберу на примере моего клиента.
Женщина занимается продажей пижам индивидуального пошива.
Запрос был в разработке дизайна для ее сайта. Текста были готовы и даже техническое задание.
Открываю документ, читаю, и у меня складывается такое впечатление, что она собрала всю информацию в одну кучу, перемешала и решила слепить из этого сайт.
Я объяснил, если из этого сделать сайт — результата в виде клиентов вы не получите.
Потому что, у посетителя, возникнут вопросы:
- куда я зашел
- что тут продается
- как это купить
- в чем отличия от конкурентов
- кто они
И так далее.
К счастью женщина меня поняла, и мы созвонились.
Я подключил опытного маркетолога.
Мы провели брифинг, разобрали продукт по полочкам, обсудили конкурентов, целевую аудиторию, сильные стороны продукта и сгенерировали техническое задание.
После чего, с маркетологом приступили к сегментации ЦА, создали аватары клиентов, проработали боли и потребности.
Далее упаковали все смыслы в прототип.
Прототип — это ч/б фото сайта, где разобрана его архитектура, так называемый путь клиента, который зайдет на сайт, дабы ознакомиться с информацией и оставить заявку.
В результате, была создана ОСНОВА, от которой зависит результативность сайта на 100%
Женщина осталась довольна, и не спустила зря деньги на трафик.
.
.
По опыту скажу, это проблема встречается очень часто. Во всех нишах.
И все это происходит из-за отсутствия понимания, кто твой клиент и на какой он ступени.
Я сейчас о лестнице Ханта.
Бен Хант, говорит о том, что на каждом этапе своего развития мы в разной степени осведомлены о проблемах, о продукте, о деталях.
Проще говоря, есть разные ступени осознания, например, мужчины за 22 (большинство) уже знают, как брить бороду, а мальчишки, которым ещё 14 лет, даже не подозревают об ее существовании.
Вот это и есть разные ступени, только сейчас я озвучил две, а их на самом деле пять.
1. Нет проблем
2. Проблема есть, но нет решения
3. Сравнение решений
4. Выбор продукта
5. Выбор поставщика
И для более глубокого понимания, давайте разберём основные правила данной мысли:
1. Клиент покупает только на пятом этапе – это очень важно;
2. Все люди начинают с этапа 1, вне зависимости от ниши;
3. Нужно провести клиента по всем этапам, без перескакиваний, чтобы клиент купил.
Выходит, если вы продаете к примеру курс по правильному питанию.
То будет глупо, вести на сайт холодный трафик, и с ходу рассказывать о программе, преимуществах и т.д.
Потому что, посетитель не осознаёт свою проблему в том, что у него через 3 года могут возникнуть проблемы со здоровьем.
А это значит, что одним из первых блоков мы сначала создаём проблему в виде нагнетания её с помощью изображений, истории, с помощью отзывов или видео о том, что может с Вами стать, если не задуматься сейчас.
.
.
Пропуская ступени Ханта, ваша конверсия падает и деньги на рекламу уходят в никуда.
Уделите этому особенное внимание. То же самое касается и рекламных промо.
Сравните, на какой ступени ваш потенциальный клиент, и за какую ступень отвечает рекламный баннер.
Думаю с этим все понятно.
Зная эти базовые вещи, вы как минимум будете знать на сколько качественно выполняет свою работу ваш подрядчик.
.
.
Вернуться назад
208 views13:43
M
