2023-03-08 20:38:32
Как кофе популяризирует крипту?
Однотипные программы лояльности от брендов уже всем надоели.
Все они созданы по одинаковым шаблонам: прошел регистрацию > купил что-то > получил баллы > потратил на будущие покупки. Или купил 5 чашек кофе и получил шестую бесплатно.
Никакой геймификации или уникальных фишек. Из-за этого бренды теряют покупателей, а стоимость привлечения клиентов выросла более чем на 200% за последние 8 лет.
Всё это заставляет бренды шевелиться и экспериментировать
Спойлер: некоторые компании догадались, что криптовалюты и NFT отлично подходят для улучшения систем лояльности. Судя по первым тестам, это вызывает огромный интерес клиентов и сетевой эффект.
Например, в прошлом году Starbucks объявили о самом большом изменении своей программы лояльности с момента ее запуска: Starbucks Odyssey.
Starbucks всегда были самыми инновационными в этой сфере. Они одни из первых создали мобильное приложение, где клиенты могут оформлять заказы и получать вознаграждения.
Интересный факт: в программе вознаграждений Starbucks сейчас более 27 миллионов активных пользователей, что делает её самой крупной программой лояльности в США среди всех ресторанов.
Starbucks Odyssey — это система вознаграждений в формате мини-игр и квестов, где сотрудники и клиенты могут зарабатывать NFT и специальные марки.
Судя по недавним финансовым отчётам компании, это действительно сработало. Люди активно охотятся за NFT Starbucks и перепродают их на вторичном рынке. Некоторые из них стоят около 2000 долларов.
Если задуматься, то крипта и NFT действительно отлично подходят для программ лояльности. Представьте, если бы Яндекс создал свою криптовалюту и выдавал её вместо баллов Яндекс+. И эти баллы можно было бы хранить или передавать как обычные токены.
Starbucks не единственные, кто экспериментирует с NFT и криптой. Nike, Adidas, Louis Vuitton, Balenciaga, Reddit, Gucci, Lamborghini, Porsche и многие другие известные бренды тоже активно погружаются в эту тему.
Spotify, например, сейчас тестирует плейлисты, доступ к которым можно будет получить через NFT.
Все эти инициативы незаметно популяризируют блокчейн-технологии и расширяют Web3-экосистему. От этого выигрывают все: и бренды, и пользователи.
Manrondonden | YouTube | Instagram
1.1K views17:38
M
