2022-05-18 12:38:11
ЦБ признал незаконным списание Тинькофф средств клиентов
Мы уже писали про то, как Тинькофф банк, потеряв хваленую клиентоориентированность, начал красть деньги у своих клиентов. Например, тех, кто смог хоть что-то заработать на курсах валют в его приложении во время, как они скакали, как Олег Тиньков на интервью. .
Заработать было можно, конвертировав рубли в фунты, а фунты в доллары Так можно было приобрести доллары примерно по 88 рублей, притом что при прямой конвертации рублей в доллары через приложение $1 cтоил около 150 рублей, а биржевой курс американской валюты в понедельник, 28 февраля, доходил до 109 рублей.
Но впоследствии менедежеры Тинькофф объявили это незаконным обогащением и стали списывать “комиссию за незаконное обогащение”. Тем клиентам, кто ушел в многомиллионный минус, они выдали на эту сумму кредит, и предложили в течение месяца рассчитаться. По этому поводу слегка так подофигел даже экс-председатель ВАСа - такой неприкрытой наглости не позволял себе даже Российский Кредит.
Но вышла хорошая новость - клиенты, которые обратились в ФинУполномоченному ЦБ, получили положительные заключения. Позиция простая и понятная:
Цену продажи валюты предложил банк, а не клиент. Клиент только с ней согласился
Никаких противоправных действий клиенты банка не совершили, все операции были совершены в рамках договора, иного банком не доказано.
Предпринимательская деятельность банка является рисковой. Она не всегда приводит к получению прибыли, и банк должен самостоятельно нести ответственность за свои ошибки, а не перекладывать ее на своих клиентов, особенно когда они не осуществляют предпринимательскую деятельность.
Финомбудсмен Центробанка обязал Тинькофф неправомерно списанное бабло вернуть клиенту. Ну хоть что-то от него полезное от ЦБ.
3.6K views09:38
К
