Проверено, что отправителем законных сообщений электронной почты MOOAR должен быть
[email protected].
И ничего страшного, если где-то в строке отправителя написано mlsend.com; это инструмент, который мы используем для массовой рассылки электронной почты.
Также проверено, что все сообщения MOOAR были отправлены.
Если люди говорят, что они не получили его, это, вероятно, потому, что они не соответствовали требованиям для получения электронного письма.
а. Если у кого-то есть генезис и/или он раздал более 50 кодов активации, но не получил электронное письмо, попросите его обратиться по адресу https://support.stepn.com/hc/en-us/requests/. new, чтобы мы могли проверить статистику их аккаунта.
б. Если кто-то преодолел 1500 км и не получил электронное письмо, проверьте, когда он преодолел рубеж в 1500 км. Если они не выполнили веху до 25 октября 2022 г., 10:00 по всемирному координированному времени, это объясняет, почему у них нет электронного письма.
Спасибо.
