Вечер добрый! Почему одни продавцы продают больше при одинак | Олег Спартак ™

Вечер добрый!

Почему одни продавцы продают больше при одинаковых условиях, чем другие? Что отличает более успешных продавцов? Личные качества? Если не углубляться в качества, а взять два абсолютно одинаковых человека для того, чтобы понять что всё-таки отличает более успешных продавцов, то я могу точно сказать, что одни продают товары, а другие закрывают потребности клиента.

Вот представьте: один и тот же товар, например овощерезка. Кто-то покупает ее для себя, чтобы в более комфортных условиях нарезать овощи, кто-то на подарок маме или бабушке, а кто-то потому, что открыл шаурму у себя на районе и ему нужно ускорить процесс приготовления шаурмы. Чувствуете на сколько разные потребности у каждого из клиентов. Но товар остаётся по-прежнему один и тот же.

Успешные продавцы всегда стараются закрыть потребность клиента. Тому, кто покупает для себя, чтобы быстрее овощи нарезать, продаёт эту потребность, тому кто покупает на подарок, закрывает потребность подарить хороший и нужный подарок, а тому кто покупает для своей шаурмы, ускорение процесса приготовления и получения большей прибыли за один и тот же промежуток времени.

В это же время менее успешные продавцы продают «тупо» овощерезку. Рассказывают какая она классная, какие острые ножи и сколько насадок идёт в подарок.

Клиент всегда хочет купить у того, кому он не безразличен и важно, чтобы это ещё был эксперт своего дела. Так что нужно научиться задавать правильные вопросы для выявления потребностей клиента, чтобы предложить ему товар, исходя из его потребностей и никак иначе и точка.

Если вы хотите стать крутым продавцом и хорошо зарабатывать, вам нужно закрывать потребности клиента, а не продавать товар. Каким бы крутым он не был, клиент его купит у того, кто преподнесёт даже товар не такого высокого уровня, но на основе потребностей клиента.

С ув. @OlehSpartak