Заморозка Заморозка - это определенная сумма денег, которая по | InfoCrypto

Заморозка
Заморозка - это определенная сумма денег, которая попадает на нейтральную сторону до выяснения обстоятельств ( было зачисление/не было).
Необходима для того, чтобы убедиться нашей поддержке, что средства действительно поступили Вам на счет, только в тех случаях, когда мы не уверены в зачислении самостоятельно.
В течение 24ч после заморозки Вы должны представить всю запрошенную информацию от саппорта.
Далее, если средства были зачислены Вам на счет, происходит списание замороженных средств бесспорно.
Если вдруг, Вы не находите этих средств на своей стороне, саппорт начинает углубляться в проверку всех ваших транзакции и при проверке он не находит эти средства, следовательно денежные средства зачисляются в вашу пользу на баланс, однако, если средства с вашей стороны якобы " не поступили", а саппорт их нашел, будет совершено списание.
Поэтому, ведите учет всех приходов и расходов, чтобы в дальнейшем не возникало никаких вопросов.