Матрица навыков Если вы руководите командой, то знаете, наско | Маркетинг | Крипта | Финансы

Матрица навыков

Если вы руководите командой, то знаете, насколько важно подбирать правильных людей на правильные должности. Матрица навыков позволит вам проанализировать существующие способности членов команды, определить нехватку знаний или опыта, а затем обучиться им надлежащим образом.

Что такое матрица навыков?
Она представляет собой сетку, которая позволит проверять и записывать отчеты о навыках членов вашей команды. Это простая таблица с именами людей в строках и навыками в столбцах. В каждой ячейке вы выставляете оценку навыкам конкретного человека. Для наглядности можете закрашивать хорошую оценку навыка в зеленый цвет, среднюю — в желтый, а плохую — в красный.

Это отличный инструмент для повышения продуктивности и анализа пробелов в знаниях. Это быстрый способ для сравнения навыков разных людей на одной или нескольких должностях.

Преимущества матрицы навыков
Анализ и выбор навыков, необходимых для вашей команды.
Разработка плана для преодоления пробела в знаниях.
Помощь в развитии карьеры каждого члена команды.
Осознание требуемых навыков для человека, которого повышают в должности.
Повышение осознанности о своих способностях у членов команды.
Четкое и наглядное понимание стартовой точки и будущих перспектив.
Повышение мотивации сотрудников, при условии того, что им предоставляют график изменений успешного члена команды во времени.

Как использовать технику

1. Определите требуемые должностями навыки
Поговорите с человеком, который занимает аналогичную должность и расспросите его о том, какие навыки необходимы, чтобы качественно выполнять работу сегодня и в будущем, ведь понятно, что обязанности со временем меняются, а требования повышаются.

Вот пример навыков, необходимых для одной должности:
Умение обрабатывать информацию.
Умение пользоваться
Презентационные навыки.
Критическое мышление.
Писательские способности.

Однако такой подход может привести к созданию громоздких списков. Поэтому поместите их в разные разделы. Например, «технические» и «лидерские» навыки.

2. Перечислите людей и названия должностей
Второй шаг предельно прост: рядом с именем и фамилией запишите название должности. Вы также можете создавать отдельные таблицы людей с одинаковыми должностями.

3. Определите правильную систему кодирования
Можете выбрать систему с оценкой уровня владения навыком — от 1 до 5. Однако вместо чисел можете вписывать небольшие обозначения:
«Изученный навык»;
«Эксперт»;
«В процессе изучения»;
«Не требуется обучение»;
«Нет нужного навыка».

4. Оцените и запишите на бумаге уровень продуктивности
Чем больше информации о навыках вы соберете, тем более аккуратной будет ваша матрица. Вот способы получения этой информации:
Интервью и опросники: попросите людей честно оценить свои способности в выполнении определенных заданий.
Тест: попросите людей выполнить тестовое задание и оцените уровень мастерства и пробелы в знаниях и навыках.
Наблюдение: это значит не просто время от времени наблюдать за членами команды, а делать это сознательно и записывать все, что видите.
Анализ: вспомните требования к должности и сопоставьте это с реальными результатами человека.
Самое важное условие данного этапа — быть объективным. Если вы относитесь к человеку плохо, то можете значительно занижать оценку его умений, поэтому не попадайтесь в эту ловушку.

5. Проанализируйте матрицу
Какие вы видите потенциальные возможности?
Какие навыки следует развить и кому именно?
Существуют ли пробелы в знаниях?
Находятся ли некоторые люди на неподходящих должностях?

6. Сделайте свою матрицу живым документом
Матрица должна развиваться и дополняться. Не засовывайте ее в ящик стола, а держите всегда под рукой. Просматривайте ее и выясняйте, какие выводы можно сделать, исходя из этой информации. Для каждого члена команды составьте персональный план развития и позвольте ознакомиться с ним своим людям. Также вы можете познакомить свою команду с самой матрицей или же сделать ее секретной — тут выбор за вами.