Как бизнесу выбрать подходящий способ оплаты Многие клиенты о | Маркетинг | Крипта | Финансы

Как бизнесу выбрать подходящий способ оплаты

Многие клиенты отказываются от покупки в последний момент, потому что не нашли комфортного способа оплаты. Советы, как выбрать формат, который будет комфортен и клиенту, и вам

Оплата наличными, эквайринг, перевод на карту, платежный сервисы…

Обратите внимание на следующие факторы:

- размер среднего чека
- география бизнеса
- товары или услуги
- привычки целевой аудитории.


Для бизнеса с крупным средним чеком подойдет эквайринг: люди не держат крупные суммы денег на веб-кошельках и, само собой, не согласятся вам их переводить через мобильный банк, например.

Если работаете с иностранными покупателями, платежный сервис, популярный в их стране, – лучший вариант. Например, универсальный Alipay, популярный в Китае.

Товары и услуги. Большая часть клиентов готова оплатить товар наличными или переводом на карту (хоть это и не является самым комфортным способом), а вот услуги, особенно дорогостоящие или Интернет-услуги, оплачивать переводом по карте вряд ли станут. Подумайте, какими способами будет комфортнее оплатить ваш минимальный и максимальный чек и предложите их клиенту.

Некоторые покупатели до сих пор предпочитают оплачивать крупные покупки наличными курьеру – так легче.

Продавцы товаров и услуг могут за 5 минут подключить прием платежей от физлиц в Сбербанке в мобильном приложении СберБизнес: тогда клиенты смогут расплачиваться любым удобным для них способом (через СберБанк Онлайн, банкоматы), используя минимум реквизитов, и подключить автоплатеж.

Привычки ЦА – нарисуйте портрет своего потребителя. Отдельные категории людей предпочитают те или иные методы оплаты. Например, молодежь часто используют для оплаты QIWI-кошелек, потому что еще не имеют собственной карты.

Крупным Интернет-магазинам с широкой аудиторией можно воспользоваться платежными агрегаторами, которые подключат сразу парочку способов оплаты. Смотрите на стоимость подключения, комиссию и иные способы оплаты.

Или вы можете определить отдельные популярные у ЦА платежные сервисы и подключить каждый из них без посредников.

Заплатить вам электронными деньгами смогут только физлица, для B2B такой вариант не подойдёт.

И не стоит подключить все доступные на данный момент способы оплаты: это запутает покупателя, а вы потратите лишние ресурсы на подключение. Найдите лучшие варианты для своего бизнеса.