Банк Уралсиб стал четвертым в рейтинге самых удобных онлайн-ба | Цифровая экономика

Банк Уралсиб стал четвертым в рейтинге самых удобных онлайн-банков

Банк «Уралсиб» занял четвертое место в рейтинге UsabilityLab. Эксперты исследовали удобство и доступность мобильных банков и интернет-банков для физлиц.

UsabilityLab проводили исследование в течение всего 2021 года, участие принял 21 крупнейший банк страны. Удобство оценивали по 17 пользовательским сценариям, среди которых переводы через СБП, переводы между своими счетами и по номеру карты, оплата мобильного телефона и др.

Исследователи также оценивали удачные решения, упрощающие путь пользователей, а также выявляли юзабилити-проблемы онлайн-сервисов. Среди критериев удобства - поиск по списку банков-участников СБП, сканер QR-кодов.

Банк Уралсиб запустил обновленный онлайн-банк для физлиц в начале 2021 года. Он был разработан с использованием современных архитектурных и технических решений, и в его основе лежат лучшие рыночные практики и выявленные в результате множества исследований.