Потерянное поколение эпохи онлайн-школ. Дело 4. Skillbox. Долг | ᴄʟᴀᴡᴇᴅ | Юристы индустрии развлечений

Потерянное поколение эпохи онлайн-школ. Дело 4. Skillbox. Долгий возврат денег за курс.

Первая инстанция: Советский районный суд г. Ростова-на-Дону, 2-2447/2020.
Апелляционная инстанция: Ростовский областной суд, 33-6415/2021.
УИД: 61RS0002-01-2020-001969-94

Дата решения:
1 инстанция: 16.10.2020.
Апелляционная инстанция: 27.04.2021.

Ответчик:
ООО «Скилбокс»

Требования истца:
Взыскать с ООО «Скилбокс» неустойку в размере 52 306 рублей 66 копеек за период просрочки возврата денежных средств, уплаченных по договору, а именно - с 01.05.2020 по 09.06.2020, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф, расходы на оплату услуг представителя в размере 48 350 рублей.

Фабула дела:
В процессе занятий истец понял, что не сможет пройти обучение и решил расторгнуть договор оказания услуг, направив ответчику требование об этом, однако деньги по договору возвращены были несвоевременно (ответчик тянул с возвратом больше месяца). Это и послужило поводом для обращения в суд.

Суд первой инстанции взыскал неустойку за период просрочки возврата денежных средств с 01.05.2020 по 09.06.2020, штраф и расходы на представителя.

Суд апелляционной инстанции отменил решение и полностью отказал истцу, ссылаясь на то, что средства были возвращены пользователю добровольно до начала судебного разбирательства, а просрочка возврата не влечет взыскания потребительского штрафа и иных последствий, вытекающих из нарушения прав потребителя.

Также суд в апелляционном определении сослался на то обстоятельство, что требование о возврате было заявлено истцом в период пандемии, когда ответчик вынужден был перестраивать все свои процессы работы, в том числе касающиеся рассмотрения требования истца о расторжении договора.

Таким образом, потребителю не удалось получить денежные средства сверх суммы заключенного договора.

Результат рассмотрения:
1 инстанция: иск удовлетворен частично.
Суд взыскал с ООО «Скилбокс» в пользу истца неустойку в размере 26 153,33 рубля, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 13 576,66 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей.

Апелляционная инстанция: решение отменено полностью с вынесением нового решения.
Решение Советского районного суда г. Ростова-на-Дону от 16 октября 2020 года отменить и принять по делу новое решение. Иск к ООО «СКИЛБОКС» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов оставить без удовлетворения.

Материалы:
Решение апелляционной инстанции в pdf.
Решение 1-й инстанции на сайте суда.

Ещё кейсы:
Дело 1 / Дело 2 / Дело 3

Подготовлено для @Clawed_Project
Посоветоваться: @ClawedBot
Обсудить в чате проекта.