Дорогие друзья, привет! Сегодня мы собрали ваши самые частые | Chatex | Новости

Дорогие друзья, привет!

Сегодня мы собрали ваши самые частые вопросы и хотим сделать один или несколько постов с ответами на них.

Но перед этим несколько слов о текущей ситуации. OFAC в свете последних событий отвечает не очень оперативно – к сожалению, приоритет на кейсы, вроде Chatex’a и лицензий бизнесу – не первостепенный сейчас у этого департамента в связи с ситуацией в мире.
Поэтому процесс затягивается, как в рамках выдачи общей лицензии компании, так и в выдачах индивидуальных лицензий.
Если вы уже получили индивидуальную лицензию – пожалуйста, напишите Сиру в личные сообщения и предоставьте ее.
Мы сможем вывести ваш остаток по указанному вами адресу.

А теперь к вопросам:
1. Повлияет ли текущая ситуация на вывод средств для российских граждан?
Нет, для граждан РФ это не должно повлиять в рамках общей лицензии, которую мы должны получить по завершению всего этого процесса.
Касательно санкций: при получении общей лицензии стоит помнить, что перевод на ваш кошелек на любой бирже, площадке, обменнике не будет незаконным или противоправным, так как юрисдикция Chatex находится не на территории РФ.


2. Почему не сделаете инструкцию по индивидуальной лицензии?
Она уже была в чате, наши пользователи делились ссылками на гайды по заполнению, и мы за это благодарны. Также есть подробная инструкция на сайте OFAC по заполнению на английском языке.


3. Почему не вернуть средства из своих?
К сожалению, такой возможности нет. А любой транш со счетов компании будет нарушением order list’a от OFAC, что повлечет риск для всех пользователей.


4. Какие сроки называют юристы?
До ситуации в мире назывались сроки в районе 6-12 месяцев. Сейчас, к сожалению, сложно хоть какие-то сроки назвать. Стараемся найти способы повысить приоритет нашей ситуации и процесса в системе OFAC, но пока, увы, не имеем такого способа.


Если у вас есть вопросы – напишите, пожалуйста, Сиру в личные сообщения, мы постараемся собрать все самые волнительные темы и ответить на них в ближайшее время.

С поддержкой к вам и надеждой, что все будет хорошо
Ваш Chatex