Сотрудники Binance объяснили повышение платы за возврат средст | Crypto HR | Web 3 jobs
Сотрудники Binance объяснили повышение платы за возврат средств
18 октября команда разработчиков криптовалютной биржи Binance провела AMA-сессию с пользователями Reddit. Особый интерес вызвало обсуждение комиссии за возвращение криптовалюты, отправленной на неверный адрес любой сети, кроме Binance.
Пользователь Maxx3141, поднявший этот вопрос, заметил следующее:
«Два месяца назад я случайно отправил WETH на свой адрес в сети Polygon. Ваша биржа поддерживает Polygon, токен MATIC. Сумма отправленных средств составляла около $ 100.
Я знаю, что ранее вы могли возвращать средства за комиссию в $ 30, — сносная плата, как мне кажется. Но когда я связался с вами, то узнал, что вы подняли комиссию аж до 50 BUSD.»
Сотрудники Binance попытались ответить на этот вопрос:
«Возврат токенов требует технических и операционных усилий, именно поэтому мы взимаем определённую плату за обработку. Данный процесс стоит одинаковых усилий и времени независимо от суммы средств. Спасибо за отзыв, в будущем мы продолжим пересматривать структуру наших комиссий.»
В отличие от некастодиальных кошельков, кошельки на централизованных биржах требуют сопоставления сетевых адресов отправителя и получателя. Следовательно, такие инциденты, как отправка токенов или монет на ошибочный адрес, требуют, чтобы сотрудники биржи вручную запрашивали и исправляли адрес кошелька.
Во время обсуждения нашлись и те, например, пользователь gamma55, которые считают повышенную сумму за возврат резонной:
«Учитывая, что Binance приходится перепоручать проблему тому, кто занимается ручными переводами с горячих кошельков, комиссия вполне адекватная.
Обычно почасовая оплата для человека такого ранга может составлять сотни долларов, поэтому они выставляют вам счёт, который выставили бы более крупным клиентам.
Не совершайте ошибок с адресом или сетью при отправке монет и токенов, и вы не потратите ни одного лишнего цента. Пятьдесят баксов было слишком дёшево для решения столь трудного вопроса.»
