Уважаемые Инвесторы и Пользователи Amir Wallet!
Порядок действий при возникновении спорной ситуации в работе Р2Р платформы.
Вам следует обратиться в техподдержку, написав письмо на почту
[email protected] с той почты, на которой зарегистрирован аккаунт. В тексте письма указать номер и сумму сделки.
Если возникли вопросы по зачислению криптовалюты, после её покупки - необходимо приложить к письму чек об оплате (не скрин о подтверждении перевода) см. приложенное фото.
В онлайн-чате техподдержки спорные ситуации не решаются.
Только через почту!
По регламенту в течение часа с вами связывается по почте сотрудник компании, для выяснения деталей и решения ситуации.
С уважением, Клиентский Сервис Amir Capital!
